Si el cliente observa que el producto tiene algún defecto, deberá ponerse en contacto con nosotros inmediatamente después de recibir la prenda, facilitando los datos de ésta, detallando el daño o
imperfección encontrada y deberá adjuntar evidencia fotográfica de la misma. En caso de solicitar la
garantía por defectos en el producto, se deberá enviar la prenda en el mismo empaque y condiciones
en las que fue entregada, el cambio se hará por otra prenda.
o puede cambiarlo por otra dentro de 2 a 5 días hábiles a ciudades principales y 8 días hábiles a ciudades no principales. siguientes a la aprobación de la reclamación
No se reciben devoluciones por mal uso de la prenda o desacato de las instrucciones de lavado y
cuidado.
